01 / 先看这里
网页版费用说明
浏览器打开就能用，会员周期内不再单独收网页端的开通费用。下面四件事，能解释大多数关于网页端的疑问。
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01
同一账号，两端通用
网页端与手机端共用一个会员账号，不因终端不同另设费用。
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02
按周期开通，不按终端加价
费用只跟版本与周期有关，切换设备不会产生第二笔支出。
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03
桌面与手机都有适配
宽屏直接铺开表格，手机端表头固定、数据列横向滑动。
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04
提醒直接到账号
到期前 15 天与 3 天各一次站内提醒，开关可在账号设置里调整。
费用对照表怎么读
先定版本，再按周期找交叉点；行内数字就是该周期的总费用。
Q01 同一版本为什么有四行不同价格？
四行分别对应 30 天、90 天、180 天与 365 天。先选版本，再在周期列找交叉点，行内数字就是该周期的总费用。周期越长，折算到每天的费用越低。完整表格在服务与费用页。
Q02 表头那段时间代表什么？
2024.01–2025.06 是这张费用表适用和对照的时间段。开通或续期时，以服务与费用页当前表格中对应版本与周期那一行为准。
Q03 网页端和手机端要分别付费吗？
不用。同一个会员账号覆盖网页端与手机端，费用只按版本和周期计算，不因终端不同另设开通费。具体范围可回到上方的网页端说明查看。
Q04 表格里的数字是总价还是每天的价格？
是所选周期的应付总费用，不是每天单价。单日费用只用于比较不同周期，不单独出售。
账号与到期提醒
提醒时间、开关位置和版本切换后的剩余周期，集中在这里。
Q01 到期提醒会提前多久发？
到期前 15 天和到期前 3 天各一次站内提醒。两处提醒都发到当前登录账号，不另发短信或电话。
Q02 不想收到提醒，可以关掉吗？
可以在账号设置里关闭提醒开关。关闭后不再收到站内提醒，到期时间仍可在账号信息中查看。
Q03 从标准版换到专业版，剩余时间怎么算？
标准版及以上支持版本切换。剩余周期按天折算，计入新版本的使用天数，差额按服务与费用页当期表格计算。
Q04 会员到期后，之前看过的资料还能找到吗？
到期后会员区内容将停止访问。历史归档的公开索引仍可进入，已归档的版本资料按年度与批次排列，可从更新记录进入归档索引。
浏览与适配
手机看表、键盘操作和显示异常，先按这里的顺序排查。
Q01 手机上表格只看到一半列怎么办？
移动端表头会固定，数据列可以左右滑动。先横向找到“周期”列，再对照同一行的费用。
Q02 用键盘能操作问答和表格吗？
可以。Tab 键移动到问题后，按 Enter 或空格展开；表格支持 Tab 浏览，读屏会读出表头与单元格。
Q03 页面排版错位或内容显示不全怎么办？
先刷新页面，再换一个浏览器或清除缓存。如果问题仍在，记下页面路径和浏览器名称，通过客服邮箱发给我们。
Q04 浏览器缩放后表格对不齐怎么调？
把浏览器缩放恢复到 100%，或改为横屏查看。表格在独立容器内滚动，不会把整页撑宽。
05 / 联系之前
把三样信息准备好，沟通一次就够
客服在工作日 9:00–18:00 有专人回复，常规咨询平均首次回复在 4 小时以内。带上下面三项，能少一轮往返。
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01
注册账号
开通时使用的邮箱或手机号，方便定位会员记录。
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02
关注的版本与周期
例如标准版 90 天、专业版 365 天，说明您正在比较哪一行。
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03
问题出现的页面与浏览器
页面路径、浏览器名称和大致时间，能帮助客服更快复现。